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inxx中国:做潮人的圈子 让服务无处不在

时间:2014-09-09 00:07来源: 作者: 点击:
这是一个个体崛起的时代。随着80后、90后进入社会逐渐成为消费的主力,电商作为渠道已经被年轻的消费者广为接纳,但是作为品牌,是否获得了足够的认同呢?代际是划分消费者的一

这是一个个体崛起的时代。随着80后、90后进入社会逐渐成为消费的主力,电商作为渠道已经被年轻的消费者广为接纳,但是作为品牌,是否获得了足够的认同呢?代际是划分消费者的一个维度,此外还可以从兴趣、生活方式等维度去划分,例如潮人,在我们看来,这是一个正在茁壮成长的群体,这个群体中除了从事与潮流相关的人群外,80后90后是其中的主力。Zara、H&M等快品牌这几年在中国的扩张迅速地培育了潮人市场,我们相信未来年轻的消费者对于潮流的探索会更加深入,他们中的一部分会舍弃这些大众化的快品牌,追求更个性、更小众的潮流品牌,在这个过程中,他们不只需要一个购物的场所,更需要专业的指导和共同的圈子,而这就是潮人电商的机会。

主打时装、暗黑、高街三大风格的inxx(英克斯)国际高街潮流品牌集合店于12月底在上海大悦城开出了国内第一家体验店,其B2C官网于12月初上线。这是一家在中国香港成立的时装公司,今年进入中国内地市场。无论是线下店,还是官网,inxx给人的第一印象都是强烈的视觉冲击和酷酷的潮流感。

inxx进入中国内地后,将如何搅动潮人市场?它在产品、营销、运营上各有哪些特点?线上线下渠道如何布局?i天下网商独家专访了inxx中国区运营经理吴伟强。

1、精选产品:买手制为核心

作为一家品牌集合店,目前呈现在inxx官网上的品牌已有二十多个,有来自欧洲的高街品牌,如瑞典的Cheapmonday、美国的Freepeople以及一些日韩潮流品牌,如当红的金在中炸药包品牌moldir。与品牌方的合作形式包括总代、经销以及小部分代销。

在选定品牌后,选款主要交由资深潮流人士组成的买手团队,买手们会综合考虑流行趋势、风格以及价格来选定商品,“价位比Zara贵些,与小i.t上下,跟国外价格基本持平”,会采用多款少量、快速周转的商品策略,以此保证商品的独有和稀缺。吴伟强认为,买手制是inxx产品的核心,有些商品在其他地方也都能买到,但不同的是买手已经帮助用户挑选了一轮,精选出最优秀的商品,并且做好了搭配。

2、本土化:找到合适的合作伙伴

与英国潮流品牌asos进中国组建一个本土团队不一样,inxx直接采取和已经熟悉中国电商圈并且有成功案例的“七格格”合作B2C部分,从前端、视觉、运营、市场各拨了一批原来的管理层,部分资源也采取了共享的模式。“中国电商现在就是比速度,B2C部分的合作,直接缩短了水土不服的时间”,而其线下业务,则直接从传统企业衣恋集团挖了相关负责人。

3、O2O:让服务无处不在

潮人们肯定喜欢逛潮店,inxx一开始就采取了线上线下齐头并进的策略,在官网上线不到几天,就在上海大悦城开出了第一家体验店,店内的每一款商品都附带一个二维码,扫一扫就能在手机上看到模特的试穿效果以及搭配建议。下单、付款、自提或配送,客户都可以任意选择在线上或者店内完成。“inxx线上线下一开始就是打通的,官网跟线下店共用商品和库存。”

此外,店内还提供自制的酒水饮料、打碟娱乐,接下来还会提供美甲、化妆等服务,店员们都是帅哥美女、时尚达人,所有这一切都是为了营造一个潮人们喜欢的空间,甚至是一个聚会的场所。

4、移动端:打造时尚人士的圈子

inxx要成为潮人们的活动空间,线下店是一部分,另一部分毫无疑问在线上,更准确地说,在移动端。吴伟强透露,他们正在研发一款时尚行业社交app,一个依托明星、红人、设计师、艺术家、时装编辑、时尚潮人的特殊偏爱而设计的垂直社区,鼓励用户通过发布他们的作品、图片、素材、照片等,形成一个个小圈子。这些社区产生的优质内容也会在PC端的官网上有所呈现。

因为inxx定位的目标人群有着鲜明的特征:他们热爱时尚,但不追求奢侈,更不喜欢大众;他们愿意为时尚买单,也在乎性价比;他们活跃在时尚场所、艺术空间、酒吧、高级写字楼;他们偏爱视觉胜于功能。所以,无论是开线下店,还是做社交app,inxx真正想做的是通过人、场所、社交工具等方式与目标客户建立有粘性的朋友关系。这就是inxx团队的玩法。

5、精准营销:吸引目标客户群

inxx要圈定的目标客户是一群对时尚有硬需求的人群,比如设计师、时装编辑、艺术家、时尚从业者、高级白领等。对于这群追求个性潮流的人来说,传统的营销方式已经失效,必须要以他们的喜欢的方式吸引他们。吴伟强表示,除了常规推广外,inxx一大半的推广资金都会投放到与明星、红人的合作上,比如推出明星、品牌限量款商品,找红人街拍、在线下办时装秀、办Party,植入电影等。

“不只做渠道,更重要的是做时装,做时尚体验”inxx看准了国内消费者进入对时装需求觉醒的时代这一时点,通过提供全方位的服务,吸引潮人群体。

(责任编辑:admin)
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